Termos de UsoClaros e Justos
Condições transparentes para uma experiência segura e agradável na Pousada do Capitão Floripa.
Termos Equilibrados
Direitos e deveres claros para todos
Fácil Compreensão
Linguagem simples e direta
Sempre Atualizados
Revisões periódicas e transparentes
Última atualização
Janeiro de 2024
📋 Índice
Política de Reservas
Processo de Reserva
- Reservas confirmadas mediante pagamento de 50% do valor total
- Restante do pagamento no check-in
- Confirmação enviada por email em até 2 horas
- Alterações sujeitas à disponibilidade
Pacotes Especiais
- Pagamento integral com 7 dias de antecedência
- Desconto de 5% para primeira hospedagem (cashback)
- Condições especiais para grupos acima de 6 pessoas
- Promoções sazonais com termos específicos
Check-in e Check-out
Horários Padrão
- Check-in: a partir das 14:00h
- Check-out: até às 12:00h
- Check-in antecipado sujeito à disponibilidade
- Late check-out mediante consulta prévia
Documentação Necessária
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte)
- Comprovante de reserva (digital ou impresso)
- Cartão de crédito para garantia (opcional)
- Autorização para menores acompanhados
Política de Hóspedes
Capacidade das Acomodações
- Suite Luxo: até 4 pessoas
- Suite Master: até 6 pessoas
- Apto Jardim: até 4 pessoas
- Duplex Superior: até 8 pessoas
Crianças e Cortesias
- Crianças até 3 anos: cortesia (sem cama extra)
- Crianças de 4 a 10 anos: 50% do valor
- Berços disponíveis mediante solicitação
- Camas extras sujeitas ao espaço disponível
Política de Cancelamento
Prazos para Cancelamento
- Até 7 dias antes: reembolso de 100%
- De 3 a 6 dias antes: reembolso de 50%
- Menos de 3 dias: sem reembolso
- No-show: cobrança integral
Condições Especiais
- Emergências médicas: análise caso a caso
- Condições climáticas extremas: flexibilização
- Pacotes promocionais: termos específicos
- Grupos: política diferenciada
Normas de Conduta
Comportamento Esperado
- Respeito aos demais hóspedes e funcionários
- Silêncio a partir das 22:00h
- Proibido fumar nas acomodações
- Uso responsável das áreas comuns
Responsabilidades
- Danos às instalações serão cobrados
- Objetos de valor por conta e risco do hóspede
- Cumprimento das normas de segurança
- Comunicação de problemas à recepção
💳 Formas de Pagamento
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade.
Cartão de Crédito
Cartão de Débito
PIX
Dinheiro
Avisos Importantes
🏖️ Localização
A pousada está localizada a 100 metros da praia do Campeche. O acesso à praia é por conta própria.
🚗 Estacionamento
Vagas de estacionamento sujeitas à disponibilidade. Não nos responsabilizamos por objetos deixados nos veículos.
🌿 Sustentabilidade
Apoiamos práticas sustentáveis. Pedimos colaboração na economia de água e energia durante sua estadia.
Dúvidas sobre os Termos?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre nossos termos e condições de hospedagem.
Entre em Contato
(48) 3338-4084
WhatsApp: (48) 99173-7935
contato@pousadadocapitaofloripa.com.br
Resposta em até 24 horas
Rua Gilmar Darli Vieira, 254
Novo Campeche, Florianópolis/SC
Horário de Atendimento
Nossa equipe pode esclarecer dúvidas sobre reservas, cancelamentos e políticas da pousada.
📋 Precisa de Esclarecimentos?
Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência transparente e segura em sua hospedagem.
Sua ExperiênciaComeça Aqui
Não perca a oportunidade de viver momentos únicos na Pousada do Capitão Floripa. Reserve agora e garante sua estadia no paraíso!
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Localização
Rua Gilmar Darli Vieira, 254
Novo Campeche, Florianópolis/SC
Horário de Atendimento
SEG - SAB: 08:00 - 22:00
DOMINGO: 08:00 - 21:00