Sua Privacidade éNossa Prioridade
Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais na Pousada do Capitão Floripa.
Dados Protegidos
Criptografia e segurança máxima
Transparência Total
Você sabe exatamente o que fazemos
Conformidade Legal
Seguimos LGPD e melhores práticas
Última atualização
Janeiro de 2024
📋 Índice
Informações que Coletamos
Dados de Reserva
- Nome completo e documentos de identificação
- Telefone e endereço de e-mail
- Endereço residencial
- Datas de check-in e check-out
- Número de hóspedes e preferências
Dados de Navegação
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
Como Usamos suas Informações
Prestação de Serviços
- Processar e confirmar suas reservas
- Comunicar sobre sua estadia
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos serviços
Marketing e Comunicação
- Enviar ofertas personalizadas (com seu consentimento)
- Newsletter com dicas de viagem
- Pesquisas de satisfação
- Comunicados importantes sobre a pousada
Compartilhamento de Dados
Nunca Vendemos seus Dados
- Seus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros
- Compartilhamos apenas quando necessário para o serviço
- Parceiros de pagamento (com criptografia)
- Autoridades legais (quando exigido por lei)
Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão de dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados
🔒 Segurança dos Dados
Utilizamos criptografia SSL, armazenamento seguro e acesso restrito para proteger suas informações pessoais.
Criptografia SSL
Backup Seguro
Acesso Restrito
Política de Cookies
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site, como carrinho de reservas e preferências de idioma.
Cookies de Analytics
Nos ajudam a entender como você usa nosso site para melhorar a experiência.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.
Retenção de Dados
Dados de Reserva
Mantidos por 5 anos para fins fiscais e histórico
Dados de Marketing
Até você revogar o consentimento
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Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre como tratamos seus dados pessoais.
Entre em Contato
(48) 3338-4084
WhatsApp: (48) 99173-7935
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Rua Gilmar Darli Vieira, 254
Novo Campeche, Florianópolis/SC
Horário de Atendimento
Nossa equipe possui treinamento específico em LGPD para esclarecer todas suas dúvidas sobre privacidade.
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DOMINGO: 08:00 - 21:00